Visszatérítési politika
Last Updated: December 2025
Bevezetés/Cél
A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a visszatérítési eljárásokat és feltételeket, amelyek vonatkoznak a zedyuxivvav weboldalon keresztül végzett vásárlásokra. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a zedyuxivvav jogi érdekeit.
Hatály és Alkalmazás
A jelen Visszatérítési politika a zedyuxivvav weboldalon keresztül végzett minden vásárlásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a vásárlás online vagy offline történt. A politika a Magyarország területén élő felhasználókra vonatkozik.
Definíciók
- Vásárlás: A zedyuxivvav weboldalon keresztül végzett termék- vagy szolgáltatásvásárlás.
- Visszatérítés: A vásárlás összegének visszatérítése a vásárló részére a visszatérítési politika keretein belül.
- Felhasználó: A zedyuxivvav weboldalon vásárló természetes vagy jogi személy.
Fő Politikai Tartalom
1. Visszatérítési Kérelem
A felhasználók jogosultak visszatérítési kérelmet benyújtani a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül. A kérelem benyújtásához a következő információkat kell megadni:
- A vásárlás dátuma és azonosítója;
- A visszatérítési kérelem oka;
- Kapcsolattartási adatok (név, e-mail, telefonszám).
2. Visszatérítési Feltételek
A visszatérítés csak abban az esetben lehetséges, ha a következő feltételek teljesülnek:
- A termék vagy szolgáltatás sértetlen állapotban van;
- A termék vagy szolgáltatás nem volt használva;
- A vásárlás igazolása (számla vagy nyugta) bemutatása.
3. Visszatérítési Eljárás
A visszatérítési kérelmeket a [email protected] e-mail címen kell benyújtani. A kérelem beérkezését követően a zedyuxivvav 14 napon belül értesíti a felhasználót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról.
Felhasználói Jogok és Kötelezettségek
A felhasználóknak joguk van a vásárlásuk visszatérítésére a fent meghatározott feltételek mellett. A felhasználóknak kötelezettségük van a kérelem pontos és teljes körű benyújtására, valamint a szükséges dokumentumok (számla, nyugta) bemutatására.
Korlátozások és Nyilatkozatok
A zedyuxivvav nem vállal felelősséget a visszatérítési kérelmek elutasításáért, ha a kérelem nem felel meg a fent meghatározott feltételeknek. A visszatérítési politika nem vonatkozik a személyre szabott termékekre vagy szolgáltatásokra, amelyek a felhasználó kifejezett kérésére készültek.
Adatvédelem/Biztonság
A visszatérítési kérelmek feldolgozása során a zedyuxivvav biztosítja a felhasználók személyes adatainak védelmét a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, beleértve a GDPR-t is.
A Politika Módosítása
A zedyuxivvav fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a felhasználók számára értesítést küldünk a változásokról.
Kapcsolatfelvételi Információk
Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Vállalat: zedyuxivvav
- Telefon: +36706674534
- E-mail: [email protected]
- Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary
Governing Law and Jurisdiction
A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő és alkalmazandó. A felek között felmerülő viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek.